東京ガーデンシアター振替公演開催日、日程及びチケット払戻しのご案内『KIYOSHI HIKAWA+KIINA. 25th Anniversary Concert Tour 〜KIIZNA〜』
台風7号接近の影響により、開催延期とさせていただいておりました『KIYOSHI HIKAWA+KIINA. 25th Anniversary Concert Tour 〜KIIZNA〜』8月16日(金)公演ですが、振替公演の開催日程が決定いたしました。
【延期対象公演】
公演日：2024年8月16日(金) 開場16:00 開演17:00
会場：東京ガーデンシアター
【振替公演日程】
公演日：2025年1月16日(木) 開場16:30 開演17:30
会場：東京ガーデンシアター
※開場/開演時間が変更になっております。ご確認下さい。
振替公演にご来場いただけるお客様は払戻し手続きの必要はございません。
お手元にある2024年8月16日(金)のチケットはそのまま有効となりますので、公演日当日に必ずチケットをご持参ください。
なお、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様は、下記の期間にてチケットの払戻しをさせていただきます。払戻し期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、必ず期間内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
チケット払戻し方法
払戻し方法はご購入先によって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記お客様の該当の方法にて払戻しお手続きをお願いいたします。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
オフィシャルファンクラブでご購入のお客様
FCより書面でのご案内がありますので、そちらにてご確認ください。
新聞をご覧になってご購入いただいたお客様
払戻し期間：2024年9月10日(火)10:00〜10月6日(日)22:00
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
【払戻し方法詳細】https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】 CNプレイガイド：https://www.cnplayguide.com/toiawase/
0570-08-9999（平日11:00～15:00 土日祝10:00～15:00）
各種プレイガイドでご購入のお客様
※ご購入のプレイガイドをご確認ください。
チケットぴあ（セブン-イレブン）でご購入のお客様
払戻し期間：2024年9月10日(火)10:00〜10月6日(日)23:59
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻し方法になるのか確認をお願いいたします。
【払戻し方法詳細】https://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ https://t.pia.jp/help/index.jsp
ローソンチケット（LAWSON／ミニストップ）でご購入のお客様
払戻し期間：2024年9月10日(火)10:00〜10月6日(日)23:59
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
【払戻し方法詳細】http://mpse.jp/ltike7/c.p?-1893XXXXXXXX
【お問合せ】ローソンチケット http://mpse.jp/ltike7/c.p?-2496XXXXXXXX
イープラス（ファミリーマート）でご購入のお客様
払戻し期間：2024年9月10日(火)10:00〜10月6日(日)23:59
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
【払戻し方法詳細】http://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】e+カスタマーセンター https://eplus.jp/qa/
※「よくある質問一覧」にお進みください。
CNプレイガイドでご購入のお客様
払戻し期間：2024年9月10日(火)10:00〜10月6日(日)22:00
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
【払戻し方法詳細】https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】 CNプレイガイド：https://www.cnplayguide.com/toiawase/
0570-08-9999（平日11:00～15:00 土日祝10:00～15:00）
楽天チケットでご購入のお客様
払い戻しを希望されるお客様は、下記ステップをご確認の上、登録フォームにお客様情報の登録をお願いいたします。
※払戻し期間を過ぎますと払戻しができなくなります。予めご了承ください。
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〔ステップ１〕
払戻希望の方は払戻希望受付フォームに申込時の情報をご入力いただき、払戻申請をお願いいたします。
【フォーム入力期間】
2024年9月10日(火)10:00〜2024年9月16日(月祝)23:59
◇払戻希望受付フォーム：https://pro.form-mailer.jp/fms/482c14db319686
※払い戻しをご希望されるお客様で、紙チケットをまだ発券されていないお客様は必ずこの期間に発券してください。
※払い戻しは申込単位で行います。（2枚申し込みの方は2枚分の払い戻しとなります）
※ご購入頂いた代表者様への一括返金となります。
お客様間でバラバラにお手続きされないよう、お手数ですが、ご購入者様にてお取りまとめの上、お手続きをお願いいたします。
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〔ステップ２〕
以下の払戻受付期間内に、発券されたコンビニ店舗にチケットをご持参の上、お手続きをお願いいたします。
【コンビニ返金期間】
2024年9月18日(水)10:00〜2024年10月6日(日)23:59
※発券店舗以外での払戻はできません。当受付フォームにご入力後、コンビニ返金期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
チケット発券店舗にて返金いたします
下記の案内チャートよりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/features/refund-chart-sheet/03-1.html/
※コンビニでの支払い手数料は払戻対象外となります。予めご了承ください。
※半券が切り離されているチケットに関しては対応不可となります。
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【注意事項】
※9月10日(火)10:00より入力可能となります。
※チケットの払戻しをご希望のお客様は、必ず払戻し手続きが必要です。
※払戻しをご希望されない方は手続き不要です。
※紙チケットは、半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
半券がない場合は、払い戻し不可となります。
※入力期間中に払戻希望受付フォームへご入力いただかなければ払戻し対象外となりますのでご注意ください。
※紙チケットは払戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、チケット払戻しをご希望の方は、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※入力内容に誤りがあった場合は払戻し対象外となります。
※ご返金額はチケット代ほか、コンビニ決済手数料を除くすべての手数料がご返金となります。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットのトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。
＜公演に関するお問い合わせ＞
ホットスタッフ・プロモーション：050-5211-6077（平日12:00〜18:00）